Apl / Slot
Kami di waduk88 mengambil serius cara data peribadi anda dikendalikan — dari maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui DuitNow dan FPX. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan pilihan yang ada pada anda.
Apabila anda mendaftar akaun, kami kumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran kenalan. Untuk memproses transaksi melalui DuitNow, Bank Transfer atau FPX, kami perlu mencatat maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tersebut — ini termasuk nombor rujukan transaksi dan status pengesahan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami. Data ini digunakan untuk tiga tujuan utama: mengesahkan identiti akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta membalas pertanyaan sokongan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang kami libatkan — seperti pemproses pembayaran — hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai kepada operasi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara data anda diproses, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.
Rujukan transaksi DuitNow dicatat untuk rekod akaun dan semakan pengeluaran anda.
Maklumat Bank Transfer digunakan semata-mata untuk mengesahkan dan memproses permintaan deposit atau pengeluaran.
Sesi pembayaran FPX dilog untuk pengesahan transaksi; kami tidak menyimpan bukti kelayakan perbankan anda.
Dasar privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan laman waduk88 — termasuk proses daftar masuk, aktiviti akaun dan komunikasi sokongan. Penting untuk anda faham bahawa terdapat kawasan tertentu yang berada di luar skop dasar ini, terutamanya perkhidmatan pihak ketiga yang anda capai melalui pautan di laman kami.
Maklumat log masuk dan aktiviti sesi anda — termasuk masa akses dan peranti yang digunakan — dicatat sebagai sebahagian daripada keselamatan akaun.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Bank Transfer dan FPX termasuk dalam skop dasar ini. Kami menyimpan log transaksi untuk tujuan pematuhan dan semakan akaun.
Dasar ini meliputi cara kami mengendalikan data penggunaan seperti permainan yang anda buka dan halaman yang anda lawati dalam sesi akaun anda.
Laman atau perkhidmatan luar yang anda capai melalui pautan di laman kami — termasuk portal pembayaran bebas — mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang tidak kami kawal.
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami pegang tentang anda dan memohon pembetulan jika ada kesilapan. Langkah pertama adalah log masuk ke akaun anda — bahagian tetapan profil menunjukkan nama, e-mel dan butiran kenalan yang kami simpan. Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh kemaskini terus dari halaman tersebut atau hubungi kami untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti. Untuk pertanyaan yang lebih mendalam — seperti meminta senarai penuh data yang kami pegang atau memohon penghapusan akaun — anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan membalas permintaan sedemikian mengikut prosedur dalaman kami. Perlu diingat bahawa rekod tertentu, seperti log transaksi DuitNow atau Bank Transfer, mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu atas sebab pematuhan walaupun selepas permintaan penghapusan.
Log masuk dan buka halaman profil akaun untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan pada masa ini.
Kemaskini butiran asas terus dari tetapan akaun. Untuk perubahan nama atau e-mel, hubungi sokongan dengan bukti pengesahan identiti.
Hantar pertanyaan bertulis kepada kami jika anda ingin tahu dengan lebih lanjut tentang data spesifik yang kami pegang dalam rekod akaun anda.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data. Beberapa rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan pematuhan yang terpakai.
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, terdapat beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Kami menggalakkan anda menggunakan saluran bertulis untuk pertanyaan privasi supaya ada rekod yang jelas bagi kedua-dua pihak.
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang rekod atau tetapan privasi akaun.
Untuk permintaan formal seperti penghapusan data atau semakan rekod penuh, isi borang permintaan privasi yang tersedia selepas log masuk ke akaun.
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan sekadar janji, tetapi amalan nyata yang boleh anda semak dalam akaun anda sendiri. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk semasa sesi pembayaran melalui DuitNow dan FPX. Tetapan kuki dan pilihan peribadi anda boleh diselaraskan dari halaman tetapan akaun selepas log masuk.
Semua data yang dihantar semasa sesi akaun anda — termasuk maklumat transaksi Bank Transfer dan DuitNow — dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar atau halaman privasi dalam akaun.
Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Log transaksi FPX dan Bank Transfer dikekalkan untuk tempoh pematuhan yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
Jika dasar privasi ini dikemaskini, notis akan dipaparkan semasa log masuk seterusnya. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini untuk semakan anda.
Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan pengendalian data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran. Butiran kaedah pembayaran seperti rujukan DuitNow atau FPX dicatat apabila anda membuat transaksi pertama.
Kami menyimpan nombor rujukan transaksi dan status pengesahan sahaja — bukan bukti kelayakan penuh perbankan anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam rekod akaun anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman tetapan profil. Maklumat asas boleh dikemaskini terus dari sana. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Hanya kakitangan yang dibenarkan mengakses data akaun anda — dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Ya, anda boleh memohon melalui borang permintaan privasi selepas log masuk, atau hubungi kami terus. Rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh pematuhan walaupun selepas penutupan akaun.
Kami akan memaparkan notis semasa log masuk seterusnya jika ada perubahan penting. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman waduk88/privacy-policy/ untuk semakan bila-bila masa.